CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

LES MONDES D’AILLEURS – ESCAPE GAME

Conformément aux dispositions de l’article L.441-6 du Code de commerce, les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « CGV ») sont mises à disposition de tout client préalablement à toute réservation. Toute réservation implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DU CONCEPT

Les Mondes d’Ailleurs est un jeu d’évasion grandeur nature exploité par la société SAS LES MONDES D’AILLEURS, au capital de 7 500€ dont le siège social est situé au 6 Allée Emilie du Châtelet, 14123 Ifs, immatriculée au Registre Nationale des Entreprises sous le numéro SIREN « 939 761 573 » ci-après dénommée « l’ORGANISATEUR ».

 Les présentes CGV régissent tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu

  • l’ORGANISATEUR,

  • et toute personne participant à une session de jeu, ci-après dénommée « l’UTILISATEUR ».

La personne effectuant la réservation est désignée comme « l’ACHETEUR ».

L’espace de jeu est dénommé la « SALLE ».
La réservation correspond à une « SESSION DE JEU ».

L’ORGANISATEUR se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la réservation.

ARTICLE 2 – DURÉE ET DÉROULEMENT DES SESSIONS

La durée de jeu varie selon la SALLE réservée :

  • 60 minutes

  • 90 minutes.

Chaque SESSION inclut également :

  • 15 minutes de briefing avant le jeu,

  • 15 minutes de débriefing après le jeu.

La durée totale de présence sur site peut donc atteindre jusqu’à 2 heures selon la mission.
Les UTILISATEURS acceptent que : 

  • la SESSION se termine à l’heure prévue, qu’ils aient réussi ou non la mission,

  • aucune compensation ou prolongation ne pourra être accordée.

ARTICLE 3 – NOMBRE DE JOUEURS ET CONDITIONS D’ACCÈS

Chaque SALLE est accessible à une équipe de 2 à 7 joueurs maximum, selon les caractéristiques de la mission. L’accès à la SESSION est conditionné à la présetnation de l’e-mail de confirmation de réservation. 

L’ORGANISATEUR se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne :

  • en état d’ébriété ou sous l’emprise de stupéfiants,

  • ayant un comportement dangereux, agressif ou inapproprié.

ARTICLE 4 – COMPORTEMENT DES UTILISATEURS

Les UTILISATEURS s’engagent à :

  • respecter les locaux, décors et équipements,

  • suivre les consignes données par le personnel,

  • adopter un comportement respectueux envers le personnel et les autres joueurs.

Toute dégradation volontaire ou résultant d’un usage non conforme pourra faire l’objet d’une facturation, et entraîner l’arrêt immédiat de la SESSION sans remboursement. Aucune violence verbale, physique ou comportement discriminant ne serait tolérée. L’ORGANISATEUR se réserve le droit d’interrompre la SESSION et d’exclure tout UTILISATEUR ne respectant par ces règles. 

ARTICLE 5 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sur le site internet et/ou à l’accueil.
Les tarifs sont fixés par SESSION et varient selon : 

  • la salle,

  • la durée,

  • le nombre de joueurs.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

ARTICLE 6 – RÉSERVATION ET PAIEMENT

Toute session doit faire l’objet d’une réservation préalable.
La réservation devient ferme et définitive après : 

  • validation du paiement,

  • envoi de l’e-mail de confirmation à l’ACHETEUR.

Un acompte peut être demandé lors de la réservation.
Le solde éventuel devra être réglé avant le début de la SESSION.

ARTICLE 7 – ANNULATION ET MODIFICATION

Annulation par le client

  • Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la date de la SESSION

  • Passé ce délai, l’acompte versé est conservé par l’ORGANISATEUR, sans possibilité de remboursement

Toute demande d’annulation ou de modification doit être formulée par écrit (e-mail).

Retard

En cas de retard :

  • la SESSION pourra être écourtée,

  • au-delà de 15 minutes, l’accès à la SALLE pourra être refusé sans remboursement.

ARTICLE 8 – BONS CADEAUX

Les bons cadeaux sont valables selon la durée indiquée au moment de l’achat. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’ACHETEUR dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à condition que le bon cadeau n’ait pas été utilisé. Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables après ce délai.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion des SESSIONS. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). L’acheteur dispose d’un droit d’accès de rectification et de suppression de ses données en contactant l’ORGANISATEUR.ARTICLE 10 – SÉCURITÉ

Il est strictement interdit :

  • de fumer dans les locaux,

  • d’introduire de la nourriture ou des boissons dans les salles,

  • d’apporter des objets dangereux,

  • de détériorer les éléments de jeu ou de décor.

Les consignes de sécurité doivent être respectées à tout moment.

ARTICLE 11 – PHOTOS ET VIDÉOS

Des photos d’équipe peuvent être prises avant ou après la session et utilisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux), sauf opposition expresse des UTILISATEURS. Les salles peuvent être équipées de dispositifs de surveillance permettant le suivi du jeu, sans enregistrement des parties. 

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client pourra recourir à un médiateur de la consommation conformément aux disposition légales en vigueur.