POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LES MONDES D’AILLEURS

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://lesmondesdailleurs.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Le site https://lesmondesdailleurs.com est exploité par :

SAS LES MONDES D’AILLEURS
Siège social : 6 Allée Emilie du Châtelet, 14123 Ifs. 
SIREN : 939761573
Email de contact : contact@lesmondesdailleurs.com
Le responsable du traitement des données personnelles est SAS LES MONDES D’AILLEURS.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site et des réservations, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à la réservation (date, nombre de joueurs, salle)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymisées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.

3. MODULE DE RÉSERVATION EN LIGNE

Les réservations en ligne sont gérées via un prestataire de réservation externe (4Escape).

Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires à :

  • la gestion des réservations,

  • la facturation,

  • la communication avec les clients.

Ces données sont hébergées et traitées par le prestataire de réservation concerné, conformément à sa propre politique de confidentialité, accessible lors de la validation de la commande. SAS LES MONDES D’AILLEURS ne conserve aucune donnée bancaire.

4. NEWSLETTER ET COMMUNICATION COMMERCIALE

Lors de la réservation ou via un formulaire dédié, l’utilisateur peut choisir de s’inscrire à la newsletter. L’inscription repose sur le consentement explicite de l’utilisateur. Les emails envoyés peuvent contenir :

  • des actualités,

  • des informations commerciales,

  • des offres promotionnelles.

Chaque email contient un lien de désinscription, permettant de se retirer à tout moment. Les adresses email ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. CONTENUS EMBARQUÉS DEPUIS D’AUTRES SITES

Certaines pages du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, cartes, réseaux sociaux…). Ces contenus intégrés se comportent comme si l’utilisateur visitait directement le site tiers, lequel peut :

  • collecter des données,

  • utiliser des cookies,

  • suivre les interactions.

SAS LES MONDES D’AILLEURS n’exerce aucun contrôle sur ces traitements externes.

6. COOKIES

a) Définition

Un cookie est un petit fichier stocké sur le terminal de l’utilisateur permettant d’analyser la navigation ou de faciliter certaines fonctionnalités.

b) Cookies utilisés

Le site peut utiliser :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et à la réservation

  • Cookies de mesure d’audience (ex : Google Analytics) à des fins statistiques

  • Cookies tiers liés à des services externes

Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur :

  • d’accepter,

  • de refuser,

  • ou de paramétrer les cookies.

Le consentement est conservé pour une durée maximale de 12 mois.

7. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Les traitements de données reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (réservation d’une session),

  • le consentement (newsletter, cookies non essentiels),

  • l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention des abus).

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,

  • puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Les données à des fins commerciales sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée par email à : contact@lesmondesdailleurs.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours. L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. PHOTOS ET VIDÉOS

Des photos peuvent être prises avant ou après les sessions de jeu à des fins de communication. Les UTILISATEURS peuvent s’opposer à l’utilisation de leur image :

  • sur place,

  • ou en contactant l’ORGANISATEUR par email.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

SAS LES MONDES D’AILLEURS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles, notamment :

  • sécurisation des accès,

  • hébergement sécurisé,

  • limitation des accès aux données.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation.